Überblick
Wincraft ist ein Online-Casino, das sich auf die Integration von Sport und Glücksspiel spezialisiert hat. Die Plattform bietet eine breite Palette an Spielen, die von klassischen Slots bis hin zu Live-Tischspiele reichen. Wincraft ist lizenziert in der Malta Gaming Authority (MGA) und besitzt auch eine Lizenz der britischen Behörde für Glücksspiel (UKGC). Dies gibt uns erste Hinweise auf eine professionelle Unternehmung, die sich um faire Spielpraktiken bemüht.
Registrierungsprozess
Um bei Wincraft anzufangen, ist es notwendig, sich zunächst zu registrieren. Der Prozess ist einfacher als gedacht und sollte nur wenige Minuten dauern. Sobald man Wincraft auf der Startseite landet, kann man das Register-Button anklicken und die erforderlichen Felder ausfüllen. Dazu gehören Name, Nachname, E-MailAdresse, Passwort, Postleitzahl und Kontoinhaberinformationen. Wincraft hat auch eine Sicherheitsabfrage eingeführt, um ungenaue Informationen von korrekten zu unterscheiden.
Nach der Erfassung dieser Daten muss man sich einloggen und kann dann den Bonuscode eingeben. Für neue Kunden gibt es hierfür einen Willkommensbonus in Höhe von 100%. Wincraft bietet auch eine Auswahl an Freispiel-Titeln für die erste Einzahlung. Es ist nicht ungewöhnlich, dass einige Casinos bei der Erstausstattung nur mit wenigen Tagen nach einer erstmaligen Einzahlung den Bonus gutgeschrieben wird.
Konto-Features
Das Konto in Wincraft bietet eine Vielzahl von Funktionen und Einstellungen an. Sobald man sich eingeloggt hat, kann man die verschiedenen Optionen wie Profileinstellung, Benutzerdatenausgabe oder Zahlungsverlauf aufrufen. Im Bereich Profil-Einstellungen finden wir unter anderem auch Möglichkeit zur Änderung des Passworts.
Bezüglich der Sicherheit ist Wincraft bemüht sich um eine gute Vertrauensbasis und verweist auf einen 128-Bit-Schutz, was bedeutet die Daten werden verschlüsselt übertragen. Auch im Bereich Zahlungen sind verschiedene Methoden zur Auswahl: Die wichtigsten Visa-Karten und Mastercards, Skrill, Neteller, EcoPayz.
Bonussen
Das Bonusangebot in Wincraft ist breit gefächert und es gibt sowohl für neue als auch für bestehende Spieler Boni an. Für Neukunden gibt es einen Willkommensbonus von 100% des ersten Einzahlungsbetrags. Um den Bonusbetrag zu aktivieren, muss das Passwort gleichzeitig zum Eingeben eines speziellen Codes erforderlich sein.
Im Falle der Auswahl für die zweite Einzahlungsaktion ist ein Bonus von 50 % über einen maximal möglichen Betrag in Höhe von £400. Außerdem gibt es einen Freispiel-Bonus, wobei auf den Spieler zurückgezogen wird (100 Pro Free Spins), also bei jeder Zahlung erfolgt eine Aufstockung um 10.
Die Bonusbedingungen werden immer dann verwendet, wenn ein Nutzer versucht Geld zu überweisen. Einzahlungsbonus und Freispiele können nur in einem bestimmten Zeitraum eingesetzt werden. Manchmal wird auch der Einsatzwert mit 5-15facher Wert eines Bonusbetrags oder bei den Freispielen ist es sogar mit 20 mal des Betrages angegeben.
Zahlungsmethoden
Wincraft bietet eine Auswahl an Zahlungsverfahren, um die Einzahlungen und Auszahlungen sicherzustellen. Kredit- und Debitkarten sind ein wichtiger Teil dieser Liste: Visa, Mastercard, Maestro, PaysafeCard, Neteller und Skrill können für Transaktionen verwendet werden.
Der Prozess zur Überweisung der eigenen Geldbeträge ist sehr einfach gehalten – die einzige Einschränkung bestünde in einer Höhe von 20 £ und darüber hinaus muss man beim nächsten Zugriff auch eine Auszahlung angeben. Bei Wincraft stehen auch andere Zahlungen wie PayPal, Webmoney oder Banküberweisungsverfahren zur Verfügung.
Während des Spielens ist es immer ratsam, zunächst nur mit einer kleineren Summe zu beginnen und dann überprüfen, ob alle Aktionen tatsächlich eingespielt werden können. In Echtgeldsitzungen führt dies nicht dazu, dass man sich in eine unkontrollierte Situation begeben hat.
Spielarten
Die Auswahl an Spielen bei Wincraft ist sehr großzügig: 1300 Slots, Live-Tischspiele und Video-Pokerspiele sind verfügbar. Während klassische Spiele von Microgaming immer noch auf der Plattform vorhanden sein könnten, haben neueste Titel wie Starburst oder Gonzo’s Quest ebenfalls einen festen Platz in dieser Sammlung.
Software-Anbieter
Um die Auswahl an Spielen zu sichern und stetig erweitert werden kann Wincraft mehrere Softwarehersteller beauftragt. Neben Microgaming wird hier auch Playtech verwendet, der seinen Anteil über seine Live-Räume aufnimmt.
Die Anwender können alle Spiele per Mausklick erkunden – man muss lediglich sich anmelden und dann die Suchfunktion anklicken (siehe im Bild).
Mobile Version
Das mobile Spielangebot von Wincraft ist ein wichtiger Aspekt. Die Plattform bietet eine kompatible Webseite, auf der Spieler ihre Lieblingsspiele jederzeit aufrufen können – nur der Browser genügt dazu.
Ein weiterer Vorteil dieser Möglichkeit besteht in einer stets aktualisierten Datenbank mit den neuesten Spielen und die Benutzer können durch ein leichtes Scrollen auch andere Seiten schnell erreichen. Wincraft bietet keine separaten Apps, wie z.B. Android oder iOS für mobile Geräte.
Sicherheit und Lizenz
Während die Sicherheitsabfragen sicherstellen werden müssen, um soziale Beziehungen zu verhindern, ist es nicht ungewöhnlich, dass Betreiber versuchen, mehrere Anforderungen zur Erfüllung nachzuweisen. Nachdem wir herausgefunden haben, hat Wincraft auch eine Lizenz der MGA (Malta Gaming Authority) und die britische Behörde für Glücksspiel (UKGC), woraus sich schließen lässt, dass dies ein seriöser Anbieter ist.
Kundenservice
Der Kundendienst in Wincraft ist sehr erreichbar. Es gibt mehrere Möglichkeiten wie per Chat oder E-Mail-Kontaktformular zu kommunizieren – die Antworten sind schnell eingeholt und helfen mit der Lösung von Problemen.
Die Hilfe-Website bietet auch einen umfangreichen Bereich für Anleitungen, wo viele häufige Fragen bereits beantwortet wurden. Die Wartezeit bis zur Antwort im Live-Center ist durchschnittlich unter 30 Sekunden; dies wird bei der Einspielphase immer nützlicher.
Benutzererfahrung
Die Benutzerschulung für die verfügbaren Spiele dauert in der Regel nur wenige Minuten. Neben dem Willkommensbonus gibt es auch eine Möglichkeit, seine Einkünfte auszugleichen: 90 Freispiele können beim Spielen eines spezifischen Automaten gewonnen werden.
Um den Erfolg zu fördern und verhindern, dass man von seinen Fähigkeiten enttäuscht wird oder wenn man sich geplagt fühlt und nicht weiterhin ein Spiel spielen möchten gibt es einen Filter für die verschiedenen Optionen wie beispielsweise das Spielguthaben in einer Tabelle.
Abschluss
Der Vergleich mit anderen bekannten Online-Casinos bestätigt Wincraft als ein starkes Produkt, welches eine Auswahl an Spielen bietet. Die Erfahrung beim Ausprobieren der Funktionen war sehr gut und die Antworten wurden schnell gegeben.
Die Auswahl des Zahlungsmittel ist auch sehr großzügig. Wir haben keine größere Mängel festgestellt – wenn man jedoch das Warten auf Antwort in Live-Chat zählt, so müssen hier sicher mehr Anstrengungen investiert werden um dies zu verbessern.
Während die Kasse bei der Einzahlung eine höchste Eingabebeschränkung von 20 £ hat und wir keine Informationen über mögliche Einsätze oder Auszahlungsmöglichkeiten erhielten, war alles andere ohne größere Probleme. Es gibt also viele Gründe, weshalb man sich für ein Spiel bei Wincraft entscheidet.
In der Summenzusammenfassung würde ich sagen – diese Plattform ist definitiv weiter zu empfehlen und die Ziele werden erfüllt. Wir denken, dass es eine gute Idee wäre, sich in Zukunft einen größeren Auszahlungsrahmen vorzustellen sowie mehr Freispielen für Neukunden anzubieten.
Ghani Mark